Ønsker du at hjælpe med at sikre en fremragende brugeroplevelse for Netcompany A/S's kunder? I System Services-teamet hos Netcompany Banking Services arbejder Netcompany A/S med at understøtte finansielle institutioner i deres brug af Netcompany A/S's systemløsninger. Netcompany A/S søger en ny kollega, der kan hjælpe med at sikre stabil og effektiv systembrug, ideelt set med erfaring fra bank- og finanssektoren, og som kan bidrage til at gøre komplekse systemer mere anvendelige i praksis.
Du vil blive en del af et højt kvalificeret team, hvor samarbejde er nøglen. I tæt samarbejde med kolleger på tværs af NBS og System Services vil du hjælpe med at optimere, hvordan kunder bruger Netcompany A/S's løsninger. Rollen dækker områder som procesoptimering, IT-relaterede opgaver, systemkonfiguration og compliance.
Netcompany Banking Services leverer forskellige IT-løsninger og services til banker og sparekasser i Danmark og andre nordiske lande. Netcompany A/S leverer en moderne, cloud-baseret kernebankplatform, der servicerer mere end 50 nordiske banker med over 2 millioner slutkunder. Netcompany A/S's løsninger omfatter daglig bankdrift, mobil- og netbank, betalinger, investeringsstyring, risikostyring, compliance og open banking.
Ansvarsområder og teknologier: I denne rolle vil du hjælpe med at sikre, at kunder opnår maksimal værdi fra NBS's kerne- og selvbetjeningsløsninger. Dette omfatter systemkonfiguration og løbende justeringer for at understøtte kundernes behov og daglige drift. Du vil arbejde tæt sammen med specialister på tværs af NBS, hvor videndeling er en integreret del af Netcompany A/S's arbejdsmetode. I dit daglige arbejde vil du interagere med både fagspecialister og seniorinteressenter hos finansielle institutioner. Dette kræver evnen til at kommunikere komplekse emner klart og tilpasse dit budskab til forskellige målgrupper, med en forståelse for indvirkningen på både medarbejdere og slutkunder.
Dine ansvarsområder vil typisk omfatte:
- Konfigurering og optimering af systemopsætninger (f.eks. produkter, rentesatser og gebyrer), samtidig med at du yder ekspertvejledning til kunder.
- Rådgivning af kunder og øget bevidsthed om NBS's produktportefølje.
- Facilitering af workshops og gennemgange af kundeprocesser og systembrug.
- Analyse af nuværende kundestrukturer og behov med fokus på forbedringer og fremtidige løsninger.
- Oprettelse af procesdokumentation og procedurer, levering af træning i systembrug og bidrag til implementering og automatisering af arbejdsgange.
Om dig: I denne rolle vil du fungere som en betroet rådgiver for både eksperter og seniorinteressenter hos finansielle institutioner. Dette kræver stærke kommunikationsevner og evnen til klart at forklare komplekse emner, med en forståelse for hvordan beslutninger påvirker den daglige drift og slutkunder. Du arbejder selvstændigt og pragmatisk og er motiveret af at skabe værdi for kunder ved at identificere nye muligheder og forbedringer.
For at lykkes i denne rolle skal du:
- Have en interesse for og forståelse af bankprocesser og IT-systemer.
- Have et par års erfaring fra en finansiel institution, gerne i IT-support eller en lignende rolle.
- Have en god forståelse af bankinfrastruktur.
- Ideelt set have erfaring med NBS-systemer og konfiguration.
- Fuld professionel færdighed i dansk og engelsk (skriftligt og mundtligt) er et must.
Bliv en del af et inkluderende fællesskab: Netcompany A/S prioriterer et inkluderende fællesskab højt. Netcompany A/S fremmer aktivt en åben og imødekommende arbejdskultur baseret på samarbejde og gensidig tillid, hvor der altid er mulighed for sparring. Som en del af Netcompany A/S's kultur og værdier mødes alle medarbejdere, uanset baggrund, identitet og erfaring, med forståelse og respekt og får lige muligheder for udvikling og trivsel.
Da Netcompany A/S er en international virksomhed med kontorer i mange lande, får du mulighed for at lære og samarbejde internationalt med kolleger fra hele verden. Netcompany A/S tilbyder et fælles miljø, hvor Netcompany A/S engagerer sig med hinanden på tværs af afdelinger og projekter. Derudover har Netcompany A/S et bredt udvalg af sociale og faglige arrangementer, der giver dig de bedste muligheder for at udvide dit netværk.
Send en ansøgning: Upload dit CV og et motiveret ansøgningsbrev til Netcompany A/S's rekrutteringssystem via linket. Har du ubesvarede spørgsmål, er du velkommen til at skrive til hr.dk@netcompany.com. Alle kvalificerede kandidater opfordres til at søge uanset køn, kønsudtryk, seksualitet, handicap, alder, religion og tro, politiske synspunkter, nationalitet, etnicitet eller social baggrund.
Netcompany A/S er forpligtet til at skabe et inkluderende og mangfoldigt miljø. Netcompany A/S's rekrutteringsprocesser er baseret på individuel fortjeneste. Hvis du har brug for rimelige tilpasninger eller yderligere support under interviewprocessen, bedes du sende en e-mail til Netcompany A/S's rekrutteringsmedarbejdere på reasonableadjustments@netcompany.com for assistance.
